Kriptomat

Kurumsal Karne (Balanced Scorecard) Nedir

Kurumsal Karne (Balanced Scorecard) Nedir
Finansal Terimler - 2 ay önce

Balanced Scorecard (BSC) Nedir?

Balanced Scorecard (BSC) terimi, çeşitli dahili iş fonksiyonlarını ve bunların sonucunda ortaya çıkan harici sonuçları tanımlamak ve geliştirmek için kullanılan bir stratejik yönetim performans metriğini ifade eder. Kuruluşlara geri bildirim sağlamak ve ölçmek için kullanılan dengeli puan kartları, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Japonya ve Avrupa’daki şirketler arasında yaygındır. Veri toplama, yöneticiler ve yöneticiler bilgileri toplayıp yorumladıkça nicel sonuçlar sağlamak için çok önemlidir. Şirket personeli, bu bilgileri kuruluşlarının geleceği için daha iyi kararlar almak için kullanabilir.

ÖNEMLİ ÇIKARIMLAR

  • Dengeli bir puan kartı, bir işletmenin çeşitli işlevlerini ve sonuçta ortaya çıkan sonuçları belirlemek, iyileştirmek ve kontrol etmek için kullanılan bir performans metriğidir.
  • BSC kavramı ilk kez 1992 yılında David Norton ve Robert Kaplan tarafından daha önce metrik performans ölçütleri alan ve bunları finansal olmayan bilgileri içerecek şekilde uyarlayan tarafından tanıtıldı.
  • BSC’ler başlangıçta kar amacı gütmeyen şirketler için geliştirildi, ancak daha sonra kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve devlet kurumları tarafından kullanılmak üzere uyarlandı.
  • Dengeli puan kartı, bir işletmenin dört ana yönünü ölçmeyi içerir: Öğrenme ve büyüme, iş süreçleri, müşteriler ve finans.
  • BSC’ler, şirketlerin bilgileri tek bir raporda toplamasına, finansal performansa ek olarak hizmet ve kaliteye bilgi sağlamasına ve verimliliği artırmaya yardımcı olmasına olanak tanır.

Kurumsal Karneyi Anlama

Muhasebe akademisyeni Dr. Robert Kaplan ve işletme yöneticisi ve teorisyen Dr. David Norton, dengeli puan kartını ilk kez tanıttı. Harvard Business Review ilk 1992 makalesinde bunu yayımlanan “Tahrik Performansı That Kurumsal Karne-Önlemler.” Hem Kaplan hem de Norton, en iyi performansa sahip 12 şirketin yer aldığı bir yıllık bir projede çalıştı. Çalışmaları önceki performans ölçümlerini aldı ve bunları finansal olmayan bilgileri içerecek şekilde uyarladı.

Şirketler, iş performansını engelleyen faktörleri kolayca belirleyebilir ve gelecekteki puan kartları tarafından izlenen stratejik değişiklikleri özetleyebilir.

BSC’ler başlangıçta kar amacı gütmeyen şirketler içindi, ancak daha sonra kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve devlet kurumları için uyarlandı. 2 Bir şirketin eğitim, beceriler, bilgi ve pazarda rekabet avantajı sağlayan diğer özel bilgiler gibi entelektüel sermayesini ölçmek içindir. Dengeli puan kartı modeli, analiz edilmesi gereken dört ayrı alanı ayırarak bir kuruluştaki iyi davranışı pekiştirir. Bacak olarak da adlandırılan bu dört alan şunları içerir:

  1. Öğrenme ve büyüme
  2. İş süreçleri
  3. Müşteriler
  4. Finans

BSC, bir işletmenin bu dört temel işlevinden kaynaklanan amaçlar, ölçümler, girişimler ve hedefler gibi önemli bilgileri toplamak için kullanılır. Şirketler, iş performansını engelleyen faktörleri kolayca belirleyebilir ve gelecekteki puan kartları tarafından izlenen stratejik değişiklikleri özetleyebilir. 1

Puan kartı, şirket hedeflerini görüntülerken bir bütün olarak firma hakkında bilgi sağlayabilir. Bir kuruluş, bir kuruluş içinde değerin nereye eklendiğini görmek için strateji haritalamayı uygulamak için dengeli puan kartı modelini kullanabilir. Bir şirket ayrıca stratejik girişimler ve stratejik hedefler geliştirmek için bir BSC kullanabilir. 1 Bu nedenle şirketin iyileştirilmesi, finansal ve operasyonel verimliliği artırmak amacıyla görevleri ve şirketin farklı alanlarına projeler atayarak yapılabilir.

Balanced Scorecard Modelinin (BSC) Özellikleri

Bilgi, bir işletmenin dört yönünden toplanır ve analiz edilir:

  1. Öğrenme ve büyüme, eğitim ve bilgi kaynaklarının araştırılması yoluyla analiz edilir. Bu ilk ayak, bilgilerin ne kadar iyi yakalandığını ve çalışanların bu bilgileri endüstride rekabet avantajına dönüştürmek için ne kadar etkili kullandığını ele alır.
  2. Ürünlerin ne kadar iyi üretildiği araştırılarak iş süreçleri değerlendirilir. Operasyonel yönetim, boşlukları, gecikmeleri, darboğazları, eksiklikleri veya israfı izlemek için analiz edilir.
  3. Ürün veya hizmetlerin kalitesi, fiyatı ve bulunabilirliği ile müşteri memnuniyetini ölçmek için müşteri perspektifleri toplanır. Müşteriler, mevcut ürünlerle ilgili memnuniyetleri hakkında geri bildirim sağlar.
  4. Satışlar, harcamalar ve gelir gibi finansal veriler, finansal performansı anlamak için kullanılır. Bu finansal ölçütler dolar tutarlarını, finansal oranları, bütçe farklarını veya gelir hedeflerini içerebilir.

Bu dört ayak, bir organizasyonun vizyonunu ve stratejisini kapsar ve toplanan verileri analiz etmek için aktif yönetim gerektirir.

Dengeli puan kartı analizleri, bir şirketin kilit personeli tarafından uygulanması nedeniyle, genellikle bir ölçüm aracından ziyade bir yönetim aracı olarak anılır.

Balanced Scorecard’ın (BSC) Faydaları

Dengeli bir puan kartı kullanmanın birçok faydası vardır. Örneğin, BSC, işletmelerin birden fazla araçla uğraşmak yerine bilgi ve verileri tek bir raporda bir araya getirmesine olanak tanır. Bu, yönetimin prosedürleri ve operasyonları iyileştirmek için gözden geçirmeler yapması gerektiğinde zamandan, paradan ve kaynaklardan tasarruf etmesine olanak tanır.

Puan kartları, yönetime, mali geçmiş siciline ek olarak, firmalarının hizmet ve kalitesi hakkında değerli bilgiler sağlar. Yöneticiler, tüm bu metrikleri ölçerek çalışanları ve diğer paydaşları eğitebilir, onlara rehberlik ve destek sağlayabilir. Bu onların gelecekteki hedeflerine ulaşmak için hedeflerini ve önceliklerini iletmelerini sağlar.

BSC’lerin bir diğer önemli faydası, şirketlerin süreçlerindeki verimsizliklere olan bağımlılıklarını azaltmalarına nasıl yardımcı olduğudur. Bu, alt optimizasyon olarak adlandırılır. Bu genellikle daha yüksek maliyetlere, daha düşük gelire ve şirket marka adlarında ve itibarlarında bir bozulmaya yol açabilecek üretkenlik veya çıktıda azalma ile sonuçlanır.

Balanced Scorecard (BSC) SSS’leri

Balanced Scorecard Nedir ve Nasıl Çalışır?

Dengeli bir puan kartı, şirketlerin dış sonuçlarına yardımcı olmak için iç operasyonlarını belirlemelerine ve iyileştirmelerine yardımcı olan stratejik bir yönetim performans metriğidir. Geçmiş performans verilerini ölçer ve kuruluşlara gelecekte nasıl daha iyi kararlar alabilecekleri konusunda geri bildirim sağlar.

Balanced Scorecard’ın Dört Perspektifi Nelerdir?

Dengeli bir puan kartının dört perspektifi; öğrenme ve büyüme, iş süreçleri, müşteri perspektifleri ve finansal verilerdir. Bacak olarak da adlandırılan bu dört alan, bir şirketin vizyonunu ve stratejisini oluşturur. Bu nedenle, yönetici ve/veya yönetim ekibi/ekipleri olsun, bir firmanın kilit personeline, puan kartında toplanan verileri analiz etmeleri gerekir.

Balanced Scorecard Nasıl Kullanılır?

Dengeli puan kartları, şirketlerin iç süreçlerindeki başarıları ve başarısızlıkları ayrıştırmak için finansal verileriyle birlikte entelektüel sermayelerini ölçmelerine olanak tanır. Yönetim, geçmiş performanstan elde edilen verileri tek bir raporda derleyerek verimsizlikleri belirleyebilir, iyileştirme planları tasarlayabilir ve hedef ve öncelikleri çalışanlarına ve diğer paydaşlara iletebilir.

Balanced Scorecard Avantajları Nelerdir?

Bir puan kartı kullanmanın birçok faydası vardır. En önemli avantajları, bilgileri tek bir rapora getirme yeteneğidir, bu da zamandan, paradan ve kaynaklardan tasarruf sağlayabilir. Ayrıca şirketlerin finansal verilerini takip etmenin yanı sıra hizmet ve kalitedeki performanslarını da takip etmelerine olanak tanır. Puan kartları ayrıca şirketlerin verimsizlikleri tanımasına ve azaltmasına olanak tanır.

Balanced Scorecard Örneği Nedir?

Şirketler, puan kartları geliştirmek için dahili yöntemler kullanabilir. Örneğin, ürün ve hizmetlerinin başarılarını ve başarısızlıklarını belirlemek için müşteri hizmetleri anketleri yapabilir veya işi kendileri için yapması için harici firmalar kiralayabilirler. JD Power, şirketler tarafından kendi adlarına araştırma yapmak üzere işe alınan böyle bir firma örneğidir.

@GenelPara
GenelPara olarak canlı döviz kurları, anlık altın fiyatları, hisse yorumları, kripto para piyasasını, bankacılık işlemlerini, ekonomi ve finans'a ait daha birçok farklı içerikleri siz değerli takipçilerimiz için paylaşıyoruz. Merak ettiğiniz konuları yorum kısmından yazarak bize sorabilirsiniz veya iletişim sayfasından bizlere ulaşabilirsiniz.
YORUMLAR
Profil Resmi
Yorum yaparak GenelPara'ya ait Temel Kurallar ve Gizlilik Politikası metinlerini kabul etmiş olursunuz.

    İlk yorum yapan siz olun.

    GenelPara Reklam engelleyici kullandığınızı görüyoruz. Her yıl ÜCRETSİZ olarak yüksek kaliteli içeriğe, grafiklere ve piyasa fiyatlarına ulaşabilmeniz için milyonlarca dolar harcıyoruz. Bu, sitemizde bulunan reklamlar sayesinde gerçekleşmektedir. GenelPara.com’u kullanmaya devam etmek için lütfen bu alan adını reklam engelleyicisine ekleyin. Engelleyiciyi Kapattım!